Värdegrund

 

Våran Värdegrund

För oss på Märsta Bilriktning AB eftersträvar vi alltid våran värdegrund

Värdegrunden har vi delat upp i tre huvuddelar.

  • Nöjda kunder
  • Jämnlik respekt
  • Utveckling

    • Nöjda kunder

  • Att våra kunder skall bli nöjda skall alltid vara vårat mål
  • Det vi gör, det gör vi för att kunden skall bli nöjd

    • Det du som kund som är det viktigaste!
    För oss på Märsta Bilriktning AB är det viktigt med kundsynpunkter, önskemål, kritik och beröm.
    Det är väldigt viktigt för oss att du är nöjd med oss.
    Tycker du att du inte blivit rättvist behandlad? Hör av dig till oss här

    Jämnlik respekt

  • Alla skall känna sig lika värdefulla
  • Vi skall visa ödmjukhet och vara hjälpsamma

    • Oavsett kund eller personal så skall vi efterleva jämnlikhet.

    Utveckling

  • Viljan att förbättra sig och utvecklas
  • Att vara öppen för förändringar
  • Att ta eget ansvar

    På Märsta Bilriktning AB eftersträvar vi en ständig kvalitets utveckling med kundens bästa i fokus.
    Därför krävs det att samtliga medarbetare delar inställningen att alltid ge bästa service och
    att ta eget ansvar i att arbetet med att förbättra kundservice och kundnöjdhet.